FAQ

Eure am häufigsten gestellten Fragen.

Alle Zahlungs- und Kundendaten werden durch ein 256-bit SSL Zertifikat gesichert. Die Direktzahlungs-Gateways halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, welche vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Anstrengung von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: PayPal und Shopify Payments (enthält Visa, Mastercard, American Express und Maestro, SOFORT, Klarna
Rechnung, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Union Pay, Bancontact, Ideal).

Die Bearbeitungszeit Deiner Bestellung beträgt 2-4 Werktage. Der Versand erfolgt per DHL und beläuft sich auf maximal 5 Werktage.

Für den Versand berechnen wir pauschal pro Bestellung 6,95 Euro. Ab einem Bruttobestellwert von 100,00 Euro versenden wir versandkostenfrei.

Wir akzeptieren keine Rückgaben/Umtausche. Sollten die Produkte sichtbare Mängel aufweisen, mach bitte Fotos davon und schicke uns diese zu. Bei nicht erhaltener Bestellung oder Falschlieferung, kontaktiere uns bitte unter info@vinori-weinhandlung.de

Wir sind nicht verantwortlich für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Du deine Bestellung beschädigt erhalten hast, wende dich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen.

Bitte bewahre alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Du eine Retoure einreichst.

Bei VINORI sind digitale Gutscheine zum Selbstausdrucken online verfügbar. Der online dargestellte Geschenkgutschein ist exklusiv in unserer Filialie in Ismaning erhältlich. Alle Gutscheine können sowohl online als auch in unserer Filialie in Ismaning eingelöst werden. Gutscheine, die im stationären Handel erworben wurden, können ab dem nächsten Werktag auch online eingelöst werden.

Die VINORI-Geschenkgutscheine sind drei Jahre gültig. Zudem sind sie mit Versandrabatten kombinierbar. Es besteht keine Mindestabnahmeanforderung. Die Gutscheine werden auf die endgültige Bestellung angewendet, einschließlich Versand- und Steuerkosten. Gib dazu an der Kasse den Gutscheincode unter „Geschenkgutschein“ ein.

Alle unsere Weinproben können mit einem bereits erworbenen Geschenkgutschein bezahlt werden.

5 % Rabatt auf die gesamte Bestellung ab einer Bestellmenge von 500,00 €.

Zusätzl. 3 % Rabatt auf die gesamte Bestellung ab einer Bestellmenge von 1.000,00 €.

Alle Bestellrabatte sind mit Versandrabatten kombinierbar.